Phần mềm quản lý quan hệ khách hàng FirstTrue_CRM
- Với phương châm nâng cao nguồn lực doanh nghiêp và mục tiêu hỗ trợ doanh nghiệp trong việc quản lý, nâng cao chất lượng cho công tác quản trị và giảm thiểu tối đa thời gian xử lý nghiệp vụ, FirstTrue đã thiết kế các sản phẩm phần mềm theo đúng các tiêu chuẩn do Nhà nước ban hành, luôn cập nhật, ứng dụng công nghệ mới vào sản phẩm. Phần mềm FristTrue-CRM cam kết luôn mang đến cho quý khách hàng những sản phẩm tối ưu và chất lượng phục vụ tốt nhất trong việc quản lý khách hàng và thời gian làm việc của bạn
- Đáp ứng đầy đủ các nội dung chủ yếu về thông tin khách hàng, nhà cung cấp, đối tác… mà doanh nghiệp cần quản lý.
- Tự động thống kê đầy đủ - chính xác các báo cáo về thông tin doanh nghiệp, lịch hẹn làm việc, tình trạng giao dịch, thông tin hợp đồng… theo nhiều chỉ tiêu lọc khác nhau.
- Giao diện làm việc và ngôn ngữ báo cáo: tiếng Việt.
- Tất cả các báo cáo có thể kết xuất ra MS Excel.
- Chạy trên môi trường Windows XP trở lên
- Hỗ trợ quản lý nhiều người dùng, phân quyền truy cập theo từng nghiệp vụ chi tiết, bảo mật dữ liệu.
- Cung cấp công cụ sao lưu / phục hồi số liệu.
Một số đặc thù:
- Quản lý danh sách khách hàng theo tên user đăng nhập
- Quản lý danh sách khách hàng đã ký hợp đồng theo tên người quản lý
- Báo cáo tổng doanh số của khách hàng: tổng giá trị các hợp đồng, tổng số tiền đã thanh toán, tổng giá trị còn lại
- Quản lý danh mục nhân viên liên quan đến mỗi khách hàng: Nhân viên kinh doanh, Nhân viên theo dõi, Nhân viên kỹ thuật …
CÁC PHÂN HỆ NGHIỆP VỤ FIRSTTRUE-CRM:
|
Phân hệ quản trị hệ thống |
§ Quản lý người dùng, phân quyền truy cập chương trình theo đặc thù quản lý
§ Các công cụ hỗ trợ nâng cao tính an toàn, bảo mật cơ sở dữ liệu…
§ Hiển thị thông tin user chỉnh sửa cuối cùng trong mỗi màn hình |
|
Quản lý thông tin doanh nghiệp |
§ Thống kê danh sách các doanh nghiệp trong hệ thống theo những chỉ tiêu lọc khác nhau
§ Quản lý các thông tin thiết yếu của mỗi doanh nghiệp: Tên, địa chỉ, điện thoại, fax, email, website, ngành nghề, quốc gia, khu vực, tỉnh thành, loại hình doanh nghiệp,…
§ Quản lý tình hình liên hệ với khách hàng: NV giao dịch, tình trạng giao dịch, mức độ giao dịch (đánh giá mức độ tiềm năng theo chủ kiến của NV giao dịch) |
|
Quản lý thông tin sản phẩm |
§ Quản lý danh sách sản phẩm của doanh nghiệp
§ Danh sách sản phẩm luôn được cập nhật thường xuyên |
|
Quản lý giao dịch với khách hàng |
§ Ghi chép lại tình hình giao dịch với từng khách hàng
§ Quản lý loại giao dịch, nhân viên giao dịch, ngày hẹn làm việc tiếp theo, nội dung hẹn… |
|
Quản lý thông tin đối tác |
§ Quản lý thông tin các đối tác là người trong công ty khách hàng hay là có liên quan đến việc liên hệ với khách hàng: mã, tên, giới tính, phòng ban, chức vụ, điện thoại trực tiếp, cell phone, email…
§ Tình trạng đối tác: đã chuyển công việc, đã nghỉ
§ Các ghi chú khác… |
|
Quản lý lịch hẹn làm việc |
§ Theo dõi lịch hẹn làm việc của từng người dùng
§ Thống kê lịch hẹn làm việc theo mức độ: hoàn thành, chưa hoàn thành, tất cả…
§ Thống kê lịch hẹn làm việc theo thời gian: hôm nay, 3 ngày tới, trong tuần tới, từ một thời điểm tới một thời điểm bất kì…
§ Đánh dấu mức độ quan trọng của lịch hẹn làm việc |
|
Quản lý hợp đồng |
§ Quản lý thông tin hợp đồng: mã, ngày tháng, loại hợp đồng, giá trị hợp đồng, điều khoản thanh toán, thời hạn thanh toán… |
|
Quản lý thu chi từng hợp đồng |
§ Quản lý tình hình thu – chi của từng hợp đồng / khách hàng
§ Quản lý doanh thu bán hàng theo hợp đồng / khách hàng |
|
Thống kê hợp đồng |
§ Lọc tìm và xem danh sách hợp đồng theo nhiều tiêu chí khác nhau: ký từ ngày … đến ngày… / giá trị từ … đến … / người phụ trách / nhân viên kinh doanh / loại hợp đồng / mã số hợp đồng / loại sản phẩm… |
Hy vọng trong tương lai quý Doanh Nghiệp sẽ trở thành một trong những khách hàng thân thiết và thành công của chúng tôi
Kính chúc quý khách hàng sức khoẻ và thành công
Mọi thông tin xin vui lòng liên hệ theo địa chỉ sau:
Công Ty TNHH Công Nghệ Nhất Thật (NT-TECH)
Địa chỉ: 104/1A Nơ Trang Long, P.14, Q.Bình Thạnh, TP.HCM
ĐT: 082.2478949 – 2478950
Fax: 083.5167210
Email: Mail@firsttrue.com.vn
Binh_firsttrue@yahoo.com.vn
Hotline: 0937.120.997
“FirstTrue… nâng cao nguồn lực doanh nghiệp”
Bản quyền thuộc về Muaban.com.vn 
